1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập vào website, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này. Xưởng Handmade có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
• Không sử dụng website cho các mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (nếu có) và thông báo ngay cho Xưởng Handmade khi phát hiện hành vi truy cập trái phép.
• Khách hàng có quyền phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo quy trình của chúng tôi.

3. Quyền và nghĩa vụ của Xưởng Handmade

• Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng và dịch vụ liên quan.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng và bảo mật thông tin khách hàng.
• Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện sai sót thông tin, lỗi hệ thống, hoặc hành vi gian lận.
• Được phép tạm ngừng, thay đổi hoặc chấm dứt hoạt động website để bảo trì, nâng cấp mà không cần báo trước.

4. Chính sách giá và thanh toán

• Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng và có thể thay đổi tùy từng thời điểm, không cần thông báo trước.
• Mọi giao dịch, thanh toán phải được thực hiện theo chính sách thanh toán đã được công bố trên website.

5. Bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo, văn bản trên website thuộc quyền sở hữu của Xưởng Handmade.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng trái phép dưới bất kỳ hình thức nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Xưởng Handmade không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi hệ thống, đường truyền, phần mềm, hoặc các sự cố khách quan khác ngoài tầm kiểm soát.
• Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với các đơn hàng, dịch vụ do Xưởng Handmade trực tiếp cung cấp và xác nhận.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc sử dụng website, quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0356 033 750
📧 Email: quatanghandmade.net@gmail.com

Xưởng Handmade trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ. Việc tuân thủ điều khoản sử dụng giúp chúng tôi mang đến trải nghiệm minh bạch, chuyên nghiệp và an toàn cho mọi khách hàng.